Prijs aantrekkelijk maar levering niet volgens de website
Sterke punten
Makkelijke website en de prijs is aantrekkelijk
Verbeterpunten of tips
Op de site vertellen dat bestelling dezelfde dag verzonden is terwijl ik pas de volgende dag een bericht krijg dat de verf is aangeboden bij de vervoerder klopt niet! Wij hadden juist daarom bij deze site besteld vanwege hun claim dezelfde dag verzonden. Komt hun belofte dus niet waar.
Reactie Koopverfonline.nl:
in dit geval klopt het wat u zegt. voor 17.00u besteld is inderdaad meestal de volgende dag in huis. maar in deze rare tijden met het corona virus lopen heel veel dingen anders dan normaal.
doordat heel veel winkels en afhaalpunten van postnl om 17.00u sluiten reed postnl anders dan we gewend waren. dat had op sommige dagen inderdaad wel eens gevolgen voor de bestellingen die bij ons tussen 16.00u en 17.00u geplaatst waren. gelukkig mogen we nu weer normaal open met z'n allen en zal het weer veel beter gaan. excuses voor het ongemak