Traag en weinig communicatie
Beschrijf hier uw ervaring
3 maanden geleden bezwaar ingediend. Na eerste snelle reacties is het stil geworden. Volg ens mij zou er al een uitspraak moeten zijn maar ik hoor niets meer van deze club. En als er nog geen uitspraak is kan op z’n minst een klein berichtje gestuurd worden over de stand van zaken.
Krijg sterk de indruk dat ze alleen aan hun eigen portemonnee denken.
Reactie Kosteloos Bezwaar:
Bedankt voor uw feedback. Wij gaan hiermee aan de slag.
Vervelend dat u de indruk heeft dat er al een uitspraak binnen zou moeten zijn. Wij zullen in onze mails voortaan iets duidelijker aangeven dat wij geheel afhankelijk zijn van de gemeente v.w.b. de datum waarop zij uitspraak doet.
Er is sinds het versturen van het bezwaarschrift nog geen reactie gekomen van uw gemeente en wij kunnen die reactie ook niet afdwingen.
De reden dat u een tijdje niet van ons heeft gehoord is omdat wij mensen niet onnodig willen belasten met mails zonder nieuws, u in uw digitale dossier gemakkelijk de status van het dossier in kan zien en ons altijd kunt bellen of mailen.