Prettige ervaring en goede service. In eerste instantie was door miscommunicatie de buitenunit 2 meter lager geplaatst dan we hadden gedacht en kwamen we daar pas aan het einde van de dag achter, maar dit is zonder problemen dezelfde week nog opgelost. 4 uur extra moeten besteden maar dat is zonder enige discussie gedaan. Medewerkers praatten ook constant over 'wij' over het bedrijf, lijkt een leuk bedrijf om voor te werken
Sterke punten
servicegerichtheid, aardige en nette medewerkers die alles netjes toelichten en uitleggen. Ik had volledig vertrouwen in de personen die bij ons over de vloer kwamen
Verbeterpunten of tips
offerte was op zich duidelijk, maar gezien de verschillende opties (merken) had Kouveld daar nog meer advies in kunnen geven in plaats van alleen de drie verschillende airco's met kosten te benoemen.