Bedrijf reageert slecht op een klacht. Niet bereid mee te denken over een oplossing als de klant niet tevreden is met het product.
Reactie Kraamkado:
Beste mevr.
Wij hebben u een mail gestuurd met de uitleg van het desbetreffende lettertype.
Wij zijn via de mail tot een oplossing gekomen en hebben u een nieuw product opgestuurd met een diepere gravering. Wij hopen dat u tevreden bent met het nieuwe geleverde gepersonaliseerde product.
Mvg team Kraamkado