Na een mislukte poging om een account aan te maken (invoer adresgegevens blokkeerde) werd ik vriendelijk geholpen en is mijn bestelling handmatig ingevoerd. Bestelde werd vlot en orde ontvangen.
Sterke punten
Automatiseringsprobleem werd goed afgevangen door handmatige inzet.
Verbeterpunten of tips
Mogelijk een goed assessment op de werking van de accountmodule uit te voeren. De storing trad op bij het formulier waar de bewerking van de diverse onderdelen van het account kunnen worden aangeboden.