Mijn bestelling was ergens anders geleverd dan bij mij. Dit kwam aan het licht omdat die persoon zelf contact opnam met mij en de webshop. Uiteraard is het opgelost, maar vind het uiterst vreemd dat dit soort dingen gebeurd en jullie dit zelf niet eens door hebben. Zonde, ik zou daarom niet snel weer wat bestellen daardoor.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Aflevering beter controleren, ook totaal geen informatie van status of iets gehad via de email waar en wanneer mijn pakket geleverd zou worden.
Reactie Krijtbordenwebshop.nl:
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor de review.
Wij betreuren het ten zeerste dat u dit op deze manier heeft ervaren. Al de bestellingen die binnenkomen worden door onszelf verwerkt en helaas kan het weleens verkeerd gaan met het invoeren van de postcode.
Dit belandt vervolgens in het traject van DHL waardoor wij er geen zicht meer op hebben tenzij het dus op deze manier aan het licht komt.
In dit geval zijn wij altijd bereid om tot een oplossing te komen dus wellicht dat u even contact met ons op zou kunnen nemen om dit alsnog te bespreken.
Onze excuses voor het ongemak en wij horen het graag.
Met vriendelijke groet,
Linsey van Straten, Goodstore