Als belgische klant kon ik niet ogenblikkelijk zien waar ik mijn BTW nummer kon ingeven. Omdat ik maar een beperkte bestelling deed, wilde ik er niet echt achteraan gaan. Groot was dan ook de verrassing toen ik een mailtje kreeg van Krijtstiften.nl om mijn BTW nummer op te vragen. Even later kreeg ik spontaan mijn factuur toegestuurd met 0% BTW erop. Ik waardeer deze persoonlijke aanpak heel erg! Het geeft me het gevoel met echte mensen te werken, en motiveert mij om opnieuw te kopen bij Krijtstiften.nl.
Sterke punten
Persoonlijke aanpak, snelle respons
Verbeterpunten of tips
Misschien een invulvakje BTW-nummer voorzien voor buitenlandse klanten?