Bij mijn eerste bestelling was een stickerkrijtbord niet op voorraad, hierover werd telefonisch, later per email contact opgenomen voor een oplossing. De telefonische bereikbaarheid en interactie over bestellingen met krijtstiften schept vertrouwen. Spijtig dat er de eerste keer verkeerde stiften zijn geleverd, dit werd adequaat opgelost door direct nieuwe toe te sturen, ik had ze direct de volgende dag in huis. Het retourneren van de eerste levering werd me bespaard en mocht ik houden. Krijtstiften heeft het helemaal goed gemaakt door hun snelle oplossing.
Sterke punten
Goede telefonische bereikbaarheid
Goede klachtenafhandeling
Snelle service
Verbeterpunten of tips
Plan een contactmoment in om te vragen of alles naar wens is verlopen