Recent mijn 1ste bestelling geplaatst . Prima website , duidelijk en overzichtelijk.
Sterke punten
Mijn zending was niet compleet, vervolgens op website een melding gedaan. Dit werd naar tevredenheid en zeer snel opgelost.
Ik ben dan ook zeer tevreden over de klantvriendelijkheid en de service.
Verbeterpunten of tips
Niet zozeer voor Kunstplanten.nl maar voor het Logistieke gebeuren dat volgens mij bij bol.com plaats vind.
ik had een 4tal kunstplantjes besteld, die in een veeeeeeeeeeel te grote doos lagen, waardoor de doos ingedeukt werd bezorgd. Gelukkig was er geen schade. De verzendkosten van 6,95 vind ik aan de hoge kant.