Deze meneer weet niet hoe je zakelijk een klant te woord staat!
Sterke punten
Ben nu al een maand aan het wachten op mijn kussen en heb twee keer een man met veel smoesjes en verhalen aan de lijn gehad. 'Druk in de vakantie, sta nu op een beurs, kan het hier niet nakijken', zo wordt de telefoonverbinding dan verbroken, want 'hier heb ik geen zin in'. Bizar!! Heb mijn geld terug gevraagd, want in de winter heb ik geen kussen meer nodig.
Reactie kussensopmaatkopen.nl:
U heeft een orderbevestiging gekregen waar duidelijk op staat dat de leverancier binnenkussens 3 weken met vakantie was en uw order ook hierdoor moet worden opgeschoven. Ik kan er niets aan doen dat u de orderbevestiging niet goed had gelezen. Buiten dat zou ik in de toekomst met andere Internet aankopen proberen op een wat minder dringende toon uw gelijk probeert te halen.