Oplaadpunt niet werkend en slechte service
Sterke punten
via internet gericht voor auto specifiek oplaadpunt besteld; bij installatie bleek communicatiemodule stuk; extra kosten ivm retour zenden; duurde weken voordat hersteld apparaat werkte; onduidelijke habdleiding voor bijgeleverde registratie app; nu na 2 weken gewerkt te hebben opnieuw laadpunt kapot om onduidelijke reden;
Reactie Laadpaal24:
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Wij hebben uw review aandachtig gelezen en zouden graag met u in contact komen om de situatie aan te horen. Het is uitermate vervelend dat uw laadstation niet goed functioneert. Wij hebben u reeds enkele malen gebeld, maar wij hebben u helaas nog niet kunnen spreken.
Zou u wellicht contact op willen nemen met de klantenservice van Laadpaal24? Wij horen graag van u en bieden u graag de benodigde technische ondersteuning om het laadstation goed te laten werken.
Mochten er verdere vragen en/of opmerkingen zijn, dan horen wij het graag van u.
Met vriendelijke groet,
Team Laadpaal24