Groepenkastbestellen, LP24, Elektramat is allemaal één pot nat.
Hier voor bijna €500,- een nieuwe wall Charger aangeschaft. Zag er allemaal redelijk uit maar helaas door onvoorzichtig handelen van de monteur brak er een schroef van de deksel af.
Geïnformeerd of ik een nieuwe schroef kon bestellen, het antwoord was nee.
Geïnformeerd of ik dan een nieuwe installiekast kon bestellen en dat kon voor €75,-
Nu ben ik niet van gisteren en heb de werkelijke verkoopprijs van de installatiekast opgezocht en die ligt gemiddeld op zo'n €33,-
"U had zich via de website op de laagste prijs garantie kunnen beroepen"
Hoezo wil je een klant die net voor €500,- bij je heeft gekocht een poot uittrekken?
Inmiddels ook de fabrikant gevraagd en die wist mij te melden dat de schroeven gewoon los te bestellen zijn. Vier stuks voor €3,50 met opgegeven artikelnummer.
€75,- of €3,50 is een reusachtig en onredelijk groot verschil. Dat is gewoon de klant moedwillig belazeren.
Uiteraard gaat de kast van €500,- met nieuwe schroef retour. Met dit soort bedrijven moet je geen zaken willen doen. Het retour formulier is geprint en de schroef is onderweg.
Gelukkig betaald met AfterPay om dit soort praktijken in de kiem te smoren
Sterke punten
Niets
Reactie Laadpaal24:
Beste Andre,
Bedankt voor het beoordelen van Laadpaal24.
Wat vervelend om te horen dat je monteur deze schroef afgebroken heeft. De lege kast die je aangeboden is, was niet zomaar alleen de kast, want dat kan veel goedkoper. Het ging om een kast met daarin op de juiste plekken alvast de benodigde gaten voorgeboord en dat is secuur werk dat we helaas wel in rekening moeten brengen. Vandaar dat we hier dat bedrag voor moeten rekenen.
Mochten wij je nog ergens mee van dienst kunnen zijn, dan horen wij het graag en helpen wij je verder.
Met vriendelijke groet,
Yuri van Laadpaal24