Laminaat.nl

U vraagt om een verduidelijking maar zonder replyadres, daarom doe ik het maar zo:
In het winkelmandje staan de artikelprijs en de verzendkosten onder elkaar en daaronder met grote letters de prijs exclusief BTW, daaronder de BTW en daaronder de prijs inclusief BTW. Voor de lezer lijkt het alsof de getallen worden opgeteld en dan de BTW erbij geteld maar dat is inderdaad niet zo.
U zou het duidelijker kunnen maken door totaal inclusief en exclusief van plaats te verwisselen en ex BTW tussen haken te zetten en/of wat kleiner te schrijven. Een en ander wordt versterkt doordat op de productpagina de prijs per meter groot en de prijs van het feitelijk te verkopen product, een verpakking, klein onderaan staat. Ook dat zou u andersom moeten doen. In ieder geval particulieren zijn het zo gewend (in de supermarkt bijvoorbeeld).
De levertijd werd in dit geval wat langer, dat is te verklaren. maar het probleem was dat er als leverdag maandag werd gecommuniceerd maar woensdag werd geleverd. Uw berekening van de gecommuniceerde leverdag hield kennelijk geen rekening met de genoemde feestdag(en). Ik vraag me even af of de omschrijving op de site dat wel doet maar dat uitzoeken laat ik aan u over.
Ik heb overigens een tweede reactie gestuurd want ik had mijn vergissing bemerkt. U kunt die gebruiken ipv de eerste.