Prima keuze met een uitstekende serviceverlening
Sterke punten
Zeer klantgericht bedrijf met uitstekende serviceverlening. Bij een reclamatie over een defect wordt prima gereageerd. De verzendkosten kunnen zelfs bij Lamp123 gedeclareerd worden. Door onvoorzien onvoorzichtig handelen bij TNT waarbij de lamp zelfs gebroken is aangekomen wordt ook over een mogelijke oplossing nagedacht en gesproken. Dit terwijl TNT alle risico gewoon bij de verstuurder neerlegt, ondanks dat deze nooit geïnformeerd is over een bijna verplichte verzekering.
Kortom uitstekende dienstverlening, waar menig bedrijf iets van kan leren.