Verkeerde lamp besteld, per ongeluk de planfondlamp aangeklikt i.p.v. de hanglamp. Retourzending kostte 7,95 en bij retourontvangst kreeg ik het bedrag van de lamp terug minus de toeslag van 2,95. Al met al heb ik niets en heb ik 10,90 betaald.
Reactie Lampenhuis:
Beste klant,
de kosten voor een retourzending zijn inderdaad voor eigen rekening. Per postbedrijf kunnen de kosten voor een pakketzending verschillen, het kan best lonen om dit na te zoeken.
Wat betreft de €2.95 Klarna kosten, dit in inderdaad onjuist in rekening gebracht en dus weer terug gestort op uw account.