De producten voldeden niet aan verwachting dus de lampen retour gestuurd. helaas mort je zelf betalen voor terugsturen (was bekend maar toch jammer). Eerste instantie niet geholpen door klantenservice maar die belden later terug en toen is de retourbestelling afgehandeld en verder verwerkt. Goed geholpen met vragen over nieuwe lampen.
Sterke punten
klantenservice met mensen die ergens op terugkomen. uiteindelijk heel vriendelijk geholpen.
Verbeterpunten of tips
dat retoursturen gratis gaat worden in de toekomst.