Ik heb op 29 maart een bestelling bij jullie geplaatst, werd anderhalve week daarna opgebeld dat de bestelling bij iemand anders was geleverd. Tijdens het telefoongesprek werd verteld dat ze volgende week een mail zou sturen met de track en trace code. We zijn nu ondertussen 1 maand verder van de besteldatum en nog op heden niks ontvangen. Ben niet echt tevreden met deze service eerlijk gezegd.
Sterke punten
x
Verbeterpunten of tips
Klantcontact verbeteren