Ik kreeg een lampenkap met een lelijke plek in de stof. Deze plek was zo duidelijk aanwezig dat ik vemoed dat ze willens en wetens de kap hadden gezonden om er van af te zijn.
Reactie Lampentoppers.nl:
Beste Frank Driesen,
Onze lampenkappen worden per stuk met de handgemaakt speciaal voor de klant, uiteraard sturen geen kappen om ergens van af te zijn. Wij betreuren daarom ook uw reactie, het had handiger geweest als u op moment dat u de bestelling ontving even contact met ons had opgenomen en het met ons had besproken.
U geeft aan bij sterke punten dat u onze site goed vindt, dit vinden wij natuurlijk fijn om te horen maar vervolgens geeft u 1 ster voor de informatie op onze site.....???
Ook geeft u 1 ster voor onze klantvriendelijkheid, echter hebben wij buiten de standaard email s die wij sturen om de klant te informeren over de status van de bestelling geen verder contact gehad. Misschien dat u ons dit nog kunt toelichten wellicht dat wij hierdoor ons op dit punt kunnen verbeteren.
Mvg,
Lampentoppers.nl