Via website besteld dus geen contact gehad
Verbeterpunten of tips
Aflevering is probleem: Niet thuis is pech; formulier dat achter gelaten werd is nauwelijks ingevuld. Buren waren thuis. Nu moeten we het - hebben geen auto- ergens in de stad gaan ophalen.
Voor mij reden niet meer in zee te gaan met bedrijven die via deze jongens 'bezorgen'.
Reactie Lampentoppers.nl:
Beste Ton Spies,
Wat jammer dat u niet tevreden bent over de levering. Uiteraard proberen wij ook in deze drukke periode de bestellingen op tijd te leveren en ik zie dat het pakket wel de dag nadat u het heeft besteld is aangeboden.
Als er niemand aanwezig is indien het pakket wordt aangeboden dan wordt het pakket afgeleverd bij de dichtbijzijnste parcelshop . Zo kan de klant het pakket dan de volgende werkdag alsnog in zijn bezit hebben.
Wij wensen u alsnog veel plezier met uw aankoop.
Mvg,
Team Lampentoppers