Ik had aangegeven mijn pakket op te willen halen bij een dpd punt. Het pakket kwam echter met postnl en werd met vertraging (tot drie keer toe) op mijn thuisadres afgeleverd.
De lampenkap lag op zijn kant in de doos. Daar was blijkbaar een zwaardere doos bovenop gezet. Bij het uitpakken was de kap in gedeukt. Ik kon hem uitdeuken maar er is een kleine deuk zichtbaar gebleven. die zit aan de achterkant van de ophanging. Ik heb het zo maar gelaten. Het leidt er echter wel toe dat ik niet helemaal tevreden ben over jullie bedrijf.
Verbeterpunten of tips
wijze van verpakking. Kap moet beter beschermd worden.
Reactie Lampentoppers.nl:
Beste H. Froeling,
Wat jammer dat de kap transportschade heeft opgelopen. Indien je niet geheel tevreden bent over de kap kan je ons een mail sturen dan kijken wij voor een passende oplossing.
Mvg,
Team Lampentoppers.