Teleurstellend
Sterke punten / Strengths
In eerste instantie een vriendelijke benadering. Later viel het tegen.
Verbeterpunten of tips / Points for improvement or tips
Klanten en klachten serieus nemen
96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.
Info over verloop order / Information about order progress
10/10
Reactiesnelheid / Response speed
10/10
Bestelgemak / Easy to order
10/10
Klantvriendelijkheid / Customer friendliness
2/10
Informatie op de website / Information on the website
6/10
Snelheid levering / Speed of delivery
10/10