Na aankoop mag je het zelf uitzoeken. Ook geen telefonische ondersteuning
Sterke punten
Geen
Reactie Laptops4all.nl:
Beste Marjon van den Berg,
Wij betreuren uw reactie.
Wij zijn ons van geen kwaad bewust, wij hebben voldaan aan uw wens om het Office pakket voor u te installeren.
Dit is een extra service van ons en hebben dit ook voor u gedaan. Wij hebben daarbij gemeld dat het office aan een office account gekoppeld moet worden en als u dit niet heeft wij dit account voor u aanmaken.
Nu achteraf bent nu teleurgesteld dat wij niet uw eigen e-mailadres hebben gebruikt voor de installatie. Wij hebben met u en uw man telefonisch contact gehad en uitgelegd hoe u uw email in kunt stellen.
U gaf zelf aan hiervoor hulp zoeken in de buurt.
Iedere klant proberen wij zo goed als kan te helpen en telefonisch te woord te staan. Zo ook u, jammer dat u dit anders heeft ervaren.
Bij ons is het met de beste bedoeling geweest om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Jocelyn Wolzak
Laptops4all Klantenservice