Reviews

9.2 / 10
6415 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
10/10
Informatie op de website
2/10

Doet er niet toe

2/10

De toegezegde levertijd werd niet gerealiseerd. Daarover geen informatie ontvangen. De verantwoordelijkheid werd van het eigen bordje op dat van PostNL geschoven.

Reactie Lcdwandbeugels.nl:

Door de drukte en veranderde werkomstandigheden op de sorteer centra bij post. nl werd de bestelling iets later afgeleverd dan gepland. Daar is geen discussie over en daar kan gerust een wat mindere review over geschreven worden. De vraag per mail hierover hebben wij direct beantwoord met de nodige uitleg. Toen wij de review zagen waarin wij van leugens beticht worden hebben wij natuurlijk contact opgenomen met de klant. In 3 zeer uitgebreide beleefde en vriendelijke mails hebben wij zeer duidelijk de kritiek punten uitgelegd en weerlegd. Wij hebben dan ook het verzoek gedaan om de review te herzien op de punten die duidelijk en aantoonbaar bezijden de waarheid waren nl:
-1 Wij zouden niet op de website vermelden dat er vertragingen waren wat dus wel het geval is
-2 Wij zouden late levering afschuiven op post.nl, aangetoond niet waar
Een negatieve review over late levering is helemaal niet erg, daar leren we van. Maar onwaarheden in een review zijn niet gepast


Score voor Lcdwandbeugels.nl: 1/5
Beveelt u dit bedrijf aan Nee
Aangekocht product: