Lease’m | Private lease

Mijn algemene ervaring met Lease'm was prima, echter sinds gisteren denk ik daar iets anders over. Ik heb een auto-ongeluk gehad afgelopen vrijdag, waarna ik jullie maandag 12/9 heb gebeld om te informeren. De persoon die mij te woord stond, vond ik erg sjagrijnig en niet empatisch of begripvol. Ik ben klant en mijn auto is door schuld van een ander in de prak gereden, waardoor mijn leasecontract vermoedelijk wordt ontbonden (we denken namelijk totallos) terwijl ik nog 2 jaar had te gaan. Ik ben zeer gelukkig dat ik en mijn man het er heelhuids vanaf hebben gebracht overigens, niettemin was het een enorme schok toen een of andere gek van links kwam aangescheurd, door rood stoplicht reed, en mijn auto ramde....out of the blue! ik vroeg naar de vervolgstappen, dus ik heb aan mijn plicht voldaan door schadeformulieren en foto's te mailen naar Lease'm. Als het goed is wordt er contact met me opgenomen.