Top bedrijf met een maar!
Om iets te bestellen is het helemaal top.
Mooie producten en alles super goed geregeld.
MAAR!. In mijn geval moet ik iets retourneren. Eerst ouderwets het retourformulier download die jullie gewoon gelijk er bij moeten doen en dan nog kosten voor het retourneren. Beetje ouderwets!
Bij veel bedrijven gewoon gratis. Dit kan nog verbeterd worden.
Reactie Ledinbouwspotsleds.nl B.V.:
Beste Sander,
Bedankt voor jou review!
Een retourformulier standaard in de doos zijn veel mensen het niet mee eens, denk daarbij een beetje aan het milieu en is bij ons ook helemaal niet nodig. Gewoon retour sturen en de n.a.w. gegevens in de doos is al ruim voldoende.
Kosten voor retourneren is inderdaad voor eigen rekening, er zijn maar weinig website waar dat naar onze mening terecht niet zo is. Dit zou ook niet eerlijk zijn tegenover onze andere klanten die niks retour sturen, de kosten worden dan aan hen doorbelast in b.v. de productprijs. Retoursturen is namelijk nooit gratis er zal hoe dan ook iemand voor moeten betalen.
Dank voor uw opmerking voor de snelle levering overigens betalen we het aankoopbedrag van de retourzending ook razendsnel terug en wel binnen 1 werkdag.
Vriendelijke groet
Team Ledinbouwspotsleds.nl