Echt kloten
Sterke punten
geen terug bellen of mailen kennen ze niet
Verbeterpunten of tips
reageer op je klant en stuur de juiste bestelling op
Reactie LEDlampshopXL.nl:
Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u mogelijk heeft ervaren door onze recente afwezigheid in communicatie. Wegens persoonlijke omstandigheden was ik helaas niet in staat om te reageren op e-mails en telefoongesprekken zoals u normaal gesproken van ons gewend bent. Wij begrijpen dat dit voor u als klant frustrerend kan zijn geweest en waarderen uw geduld en begrip in deze periode enorm.
We zijn de afgelopen dagen druk bezig geweest om alle lopende vraagstukken en problemen op te lossen. Mocht je nog steeds met een probleem zitten, schroom niet contact op te nemen per telefoon ( 053-2340170 ) of per mail. Ons telefoonnummer is in de komende periode elke dag bereikbaar, kunnen we niet direct opnemen dan gaan we u zo spoedig mogelijk terug bellen. Mails worden binnen 12 uur beantwoord.
Wij waarderen uw begrip en geduld in deze situatie zeer en kijken ernaar uit om u weer van dienst te zijn zoals u van ons gewend bent. Dank u wel voor uw voortdurende steun en vertrouwen in LEDLampshopXL.
Met vriendelijke groet,
Martijn Boeve, LEDLampshopXL