Lampen besteld, maar nooit ontvangen. Eigenaar heeft persoonlijk gebeld om uit te leggen waarom er nooit contact is geweest. Door dit persoonlijke contact en de aangenomen houding heb ik er vertrouwen in dat het toch allemaal goed gaat komen.
Sterke punten
persoonlijk contact na gemaakte fouten
Verbeterpunten of tips
ik ga ervan uit dat de eigenaar heeft geleerd van deze situatie. veel succes verder.