Zondag15-09-24 een bestelling geplaatst ( Infrarood verwarming paneel )dit binnen 24 uur wordt geleverd zo staat wel op hun website maar nog steeds niet ontvangen 23-09-24. Medere keer contact gehad met klanten service zij weet ook niet waar is mijn pakket gebleven. Zeg alleen verzonden verzonden verzonden.
SLECHT! SLECHT! SLECHT! En Klanten service
Sterke punten
N
Verbeterpunten of tips
N
Reactie LEDlampshopXL.nl:
Beste Klant,
Bedankt voor uw review en onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn geweest om zo lang op uw bestelling te wachten. We hebben inmiddels direct een garantieorder voor u ingezet om ervoor te zorgen dat het paneel zo snel mogelijk wordt geleverd. Helaas zijn er interne problemen geweest met onze klantenservice waardoor dit probleem niet eerder kon worden opgelost. Wij werken hard aan verbeteringen om dit in de toekomst te voorkomen. Nogmaals onze excuses en dank voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
LEDLampshopXL