Geen reactie op mail of telefoon !!!al 12 dagen
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
op mail en telefoon van klanten reageren !!!
Reactie LEDlampshopXL.nl:
Beste,
Dank u wel voor uw bericht. Het spijt ons enorm dat uw case niet op tijd is opgepakt en dat u zo lang heeft moeten wachten op een reactie. Dit had niet mogen gebeuren en we begrijpen uw frustratie volledig.
Inmiddels hebben we een garantieorder voor u ingezet en doen we er alles aan om dit zo snel mogelijk af te handelen. U ontvangt van ons binnenkort de bevestiging en verdere details over de levering.
Onze oprechte excuses voor het ongemak en de vertraging. Mocht u verdere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We staan voor u klaar om dit naar tevredenheid op te lossen.
Met vriendelijke groet,
LEDLampshopXL