De geleverde producten zien er, technisch gesproken, goed uit. Alles werkt naar behoren. Communicatie, zowel telefonisch als per e-mail, met medewerkers van ‘Ledpaneelgroothandel’ liep goed, behulpzaam en klantvriendelijk. Deze contacten waren wenselijk omdat wij de producten zo spoedig mogelijk nodig hadden en de levering op zich liet wachten. Minder prettig was de levertijd, veroorzaakt door de tijdsduur van onderweg zijn; producten in voorraad die normaal de volgende werkdag worden afgeleverd, maar nu door DPD langer onderweg waren. Ook ontvingen we geen Track & Trace informatie van DPD, we wisten niet wanneer de producten geleverd zouden worden. D.d. 28/11-2017 18:21 pakket aangemeld bij data centrum DPA. D.d. 1/12-2017 15:08 pakket correct (af)geleverd op ons adres.
Advies: Maak betere afspraken met DPA. (Doe wat afgesproken is!)
Eind goed al goed; de producten zijn goed en voldoen aan onze kwaliteitseisen. We zullen in voorkomende gevallen ‘Ledpaneelgroothandel’ zeker adviseren.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
