Zeer slechte afhandeling van order, die niet bezorgd is op bestel adres. Na vraag stellen wordt antwoord ‘over de muur geflikkerd’ en niet echt gelezen. Sturen wel survey, maar product is niet geleverd
Reactie Ledpaneelgroothandel:
Goedemiddag,
Bedankt voor uw beoordeling.
Op de factuur staat een adres aangegeven dat tijdens het plaatsen van de bestelling ingevoerd werd. Ik kan zien dat de bestelling niet handmatig door mijn collega's is aangemaakt. Verder staat er op de tracking pagina dat het pakket op 20 april 2018 op het gegeven adres is afgeleverd. Het afleverbewijs met de handtekening heb ik vandaag per e-mail naar u verstuurd.
Vervelend dat u de bestelling niet heeft ontvangen. Wellicht heeft u een onjuist adres ingevoerd?
Met vriendelijke groet,
Viktorija