Led tl lampen en armatuur besteld op aanraden van tevreden klant, snel geleverd maar enkele kapot afgeleverd. klacht ingediend, foto verstuurd voor bewijs, enkele worden nageleverd maar nog niets ontvangen. helaas. aansluiting vraag over gesteld, foto verstuurd voor eactie, geen contact meer gehad. hoe verder? kweet het ook niet behalve de reply hier en wachten op reactie. jammer had nog 10 tl lampen nodig en rgb voor nog een ruimte dit jaar.
Reactie Ledpaneelgroothandel:
Beste Wim,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend dat uw producten tijdens de levering kapot zijn gegaan.
Onze excuses hiervoor. Onze garantie procedure loopt meestal vlot! Erg spijtig dat dit proces voor u niet zo makkelijk verloopt. Ik zie dat mijn collega u een mail heeft gestuurd op 20 maart. Ik zal dit mailcontact zo snel mogelijk oppakken zodat u de vervangende producten zo snel mogelijk zult ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Ana