Zeer slechte ervaring, ze bieden géén oplossing als er bij DPD iets misgaat. Iedere dag een ander excuus waarom het fout gaat en als er door ons alternatieven worden genoemd is er niets mogelijk. Vriendelijke klantenservice, je hebt er alleen niets aan.
Reactie Ledpaneelgroothandel:
Beste C. van den Broek,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Onze excuses voor de vertraging bij DPD! De Sales & Support afdeling bied pas een nieuwe levering aan als er een pakket als verloren gemeld is door de DPD of de pakketten niet afgeleverd kunnen worden. Als het om een vertraging gaat is een nieuwe zending niet handig, omdat de vertraging helaas momenteel hetzelfde blijft.
Alsnog bieden wij aan, dat u met onze Klantenservice in contact blijft zodat vaker een nieuwe update doorgegeven kan worden.
Mocht u verder nog vragen hebben, dan neem gerust contact met ons op.