Mijn bestelling verliep aanvankelijk soepel, maar er bleek een item op backorder te staan, wat niet duidelijk was aangegeven bij het bestellen. Hierdoor duurde het langer dan verwacht voordat ik mijn bestelling ontving. Na een maand wachten en geen teken van mijn bestelling, moest ik zelf contact opnemen om te achterhalen wat er aan de hand was. Uiteindelijk, na ongeveer twee maanden, ontving ik eindelijk mijn bestelling. Het product zelf was geweldig, maar het hele proces van backorders en vertraagde levering zorgde wel voor enige teleurstelling en leerde me om in de toekomst extra alert te zijn op dergelijke situaties. Let dus goed op bij het bestellen van items op backorder!
Reactie Ledpaneelgroothandel:
Beste Wouter,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Leuk om te lezen dat het product u goed bevalt.
Voor de vertraagde levering spijt het me zeer, onze excuses hiervoor. Helaas zijn sommige backorders langer niet op voorraad en worden via een automatisch bericht aan de klant verstuurt ter informatie. Mocht u verder vragen hebben neem dan aub contact met ons op.