Ledstrip winkel

Geachte heren, dames.

Als eerste wil ik graag mijn complimenten geven over de wijze van verpakken. Goed uitgevoerd en rekening gehouden met ESD problemen. Prima!

Als tweede heb ik minder goed nieuws.
Ik heb ontdekt dat de aansluitmaterialen en de ledstrip niet compatible zijn! Er zit nl een kruising tussen groen en blauw.

Het project bestaat uit 2 vierkante panelen met dempingsmateriaal.
Aangezien ik weinig ruimte tot mijn beschikking had, heb ik het merendeel moeten solderen.
Tijdens dit solderen heb ik mij gehouden aan de R-G-B-12V aanduidingen op de pcb. Deze waren voor mij leidend.

De laatste strip heb ik aangesloten op een smd 5050 RGB ledstrip kabel met connector en plug.
Als je de ledstrip kabel naast de pcb legt dan zie je dat groen en blauw zijn verwisseld!
M.a.w als ik deze één op één had aangesloten werd groen en blauw gekruist. Tijdens het drukken van de "groene" knop op de afstandbediening, gaan de "blauwe" leds branden.

Vervolgens heb ik de click connector verwijdert en de kabel gesoldeert conform de aansluitingen op de pcb.
Vervolgens de connector aangesloten op interface/IR ontvanger. Met gebruik van de afstandbediening constateerde ik dat alles prima werkt en de kleuren overeenkomen met de knoppen op de afstandbediening. De kruising zat in dit geval in de SMD 5050 RGB Ledstrip kabel.

Aangezien ik het 1e paneel met het 2e paneel moest doorverbinden ben ik verder gegaan conform de opschriften op de pcb.

Tenslotte heb ik door middel van de ledstrip RGB splitter het project aangesloten op de interface/IR ontvanger.

U raad het waarschijnlijk al.

Groen en blauw zijn weer verwisseld!!!

Mijn conclusie:

Indien je de RGB12V signalen correct op de interface/IR ontvanger aanbiedt is er niets aan het handje.
De RGB splitter maakte weer een kruising tussen groen en blauw.
De kruising heb ik weer rechtgetrokken tussen de interface/IR ontvanger en de RGB splitter.

Kortom ik vermoed dat de geleverde ledstrip niet compatable is met de aansluitmaterialen.
De foto op uw website toont een ander soort ledstrip dan u mij heeft geleverd.
De geleverde ledstrip bevatte connectors die direct op de strip zijn aangesloten.

Tijdens onze chatsessie vroeg ik aan één van uw medewerkers hoeveel aansluitingen de interface/IR ontvanger bezit. U gaf mij als antwoord dat dit één aansluiting was.
U heeft mij echter een interface/IR ontvanger geleverd met 2 aansluitingen! Met als gevolg dat ik de RGB splitter eigenlijk niet nodig had.(!)

Al deze bevindingen maken het begroten van de order moeilijk.
Men verwacht de artikelen te ontvangen die u op uw website toont.
Ik verwacht ook dat u wellicht meerdere klachten heeft gehad met deze ledstrip combinatie.

Kort en goed.
Als werkt nu zoals het hoort. Ik heb wel diverse artikelen teveel gekocht echter dat accepteer ik.

Met vriendelijke groet,

Ron Willems