Erg onder de indruk en ik zal uitleggen waarom ook...
Okay, een technisch foutje in een product dat ik eerder kocht kwam pas laat aan het licht (haha). Het werd zonder vragen vervangen waardoor ik er achter kwam dat ik aanvankelijk een ander (duurder) alternatief had gekregen dan ik oorspronkelijk besteld had, namelijk de waterdichte variant van een ledstrip ipv de gewone. Dit omdat men dat sneller kon leveren destijds.
Nu kreeg ik dus het oorspronkelijk bestelde product ter vervanging en had daar vraagtekens bij geplaatst. Direct kreeg ik een telefoontje met de uitleg en bovendien de mogelijkheid omwille van de verwarring het geleverde product zonder extra kosten om te ruilen voor het product waar ik gewend aan was geraakt....
Nou dat is service!
Beschrijf hier uw ervaring
Excellente service!