Zeer slechte ervice
Sterke punten
momenteel ver te zoeken
Verbeterpunten of tips
“Koning in prijs, kwaliteit én service” is hun motto. Maar service is heel ver te zoeken. Ze geven de transporteur en de corona de schuld, terwijl ik alle bestelling in de corona tijd geen problemen heb gehad.
Reactie LedKoning:
Ik vind het vervelend te lezen dat u uw bestelling en vooral onze service als onprettig heeft ervaren, dit is uiteraard nooit de bedoeling geweest. De service en levertijd zoals u deze heeft ervaren is niet de service waar wij naar streven. Inmiddels is de zending geleverd bij een afhaalpunt. Ik ben benieuwd of u deze al heeft afgehaald en of de producten naar wens zijn. Hierover heb ik geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen. Het is me helaas niet gelukt u telefonisch te bereiken. Graag zou ik alsnog telefonisch met u in contact komen om te kijken of we dit samen op een prettige manier en met een fijn gevoel kunnen afsluiten. Ik laat u graag kennismaken met de service waar wij wel naar streven.
Met vriendelijke groet,
Laura