Door en verkeerd telefonisch advies een verkeerde adapter gekregen. Daarna goed geholpen aan de telefoon en een nieuwe besteld snel geleverd
Sterke punten
Snelle levering
after sales
klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Kennis bij telefoniste was onder de maat
Update
Vandaag werden we gebeld dat de ledstripkoning ons review betreffende het foute advies had gelezen en boden hun excuses aan. Als goedmaker hebben ze het opnieuw bestelde artikel gecrediteerd. Dit is nu echte klantvriendelijkheid.