Ledstrip gekocht met koppelstuk met hulp van een chat. Dat koppelstuk bleek de verkeerde te zijn. De goede gekocht en Ledstripkoning beloofde de kosten voor de verkeerde terug te storten, wat nu (na een week) nog niet gebeurd is. De nieuwe kabel bleek makkelijk aan te sluiten, maar werkte niet: het tweede stuk ging niet branden. Uitgebreid contact gehad via e-mail en na vele pogingen is het opgelost.
Sterke punten
Snelle reacties door behulpzame medewerkers.
Verbeterpunten of tips
Betere handleiding met duidelijke plaatjes hoe een verbinding gemaakt moet worden.