Normaal gesproken erg blij met Ledstripkoning, maar de laatste bestelling verliep niet goed. Was intern niet goed doorgezet, de betaling was niet zichtbaar waardoor de bestelling niet werd doorgezet naar het magazijn. Ook na bevestiging van betaling weer 3 weken moeten wachten. Klantenservice is wel erg fijn, ondanks dat het achter de schermen dus soms niet goed loopt. Medewerkers zijn geduldig en nemen alle tijd om je te woord te staan en uitleg te geven.
Sterke punten
Medewerkers zijn geduldig en nemen alle tijd om je te woord te staan en uitleg te geven.
Reactie LedKoning:
Bedankt voor uw review. Ik vind het vervelend om te lezen dat de laatste bestelling niet goed is gegaan, waarvoor onze welgemeende excuses. Achter de schermen hebben wij voor verbeteringen gezorgd zodat dat deze situatie zich niet nog een keer gebeurd. Mochten wij in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, staan wij uiteraard voor u klaar!