Handig product, snelle levering, goede service
Sterke punten
Duidelijke webshop met handige producten. Eenvoudige stekkertjes en verloopstukjes waardoor je niet hoeft te solderen. Ik kon met mijn twee linkerhanden prima nieuwe verlichting in een vitrinekast aanbrengen.
Verbeterpunten of tips
Een van de bestelde stekkertjes was defect, die heb ik voor retour aangemeld en moest ik terugsturen. Dit leek me onhandig en overbodig voor een stekkertje van 2 euro, dus heb ik even gebeld. De vriendelijke klantenservice was het met me eens en stuurde zonder pardon gewoon een nieuw stekkertje op. Goede service die ook direct had kunnen plaatsvinden door de retouren afdeling.