Uitstekende service en ondersteuning
Sterke punten
Producten zijn goed verpakt en instructies zijn vrijwel altijd duidelijk. Uitstekende en snelle telefonische en schriftelijke service.
Verbeterpunten of tips
Het is voor 'amateurs' die zelf lichtsnoeren willen koppelen erg moeilijk om dit succesvol te doen. Vooral als deze zijn voorzien van een siliconen laag. De beschikbare koppelingen werken dan alleen als na grote precisie de koperen geleidingstrips met elkaar verbonden kunnen worden en dan nog is de koppeling zwak.
In eerste zending waren niet alle strips van hetzelfde type. Een vervangende strip moest worden aangevraagd.