Ik heb goed advies ontvangen en duidelijke antwoorden gekregen.
Sterke punten
Groot aanbod. Vlugge feedback op vragen.
Verbeterpunten of tips
1 persoon per client... ik had 4 verschillende contacten, wat vlot communiceren moeilijk maakt.
Reactie LedKoning:
Bedankt voor uw review! Ik begrijp dat u graag één contactpersoon wenst wanneer u onze klantenservice contacteert. Ons systeem zorgt er al voor dat uw mailcontact bij dezelfde persoon terecht komt. Als deze desbetreffende medewerker afwezig is, wordt dit automatisch opgepakt door een andere collega op de klantenservice zodat uw mail wel binnen 24 uur beantwoord wordt. Op deze manier zorgen wij er voor dat uw vraag zo snel mogelijk op de correcte wijze beantwoord wordt. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, neem dan gerust opnieuw contact met ons op!