Ik had de aquarium ledlampen besteld. Bij de eerste bestelling had ik alleen de ledstrip en verlengstuk besteld, er vanuit gaande dat dit een complete set betrof. Bij ontvangst van het pakket bleek dat er nog een adapter en 'tijdcontroller' nodig was om de lampen aan te sluiten. Deze spullen uiteindelijk ook besteld. De tijdcontroller is voor een leek zonder technische achtergrond bijna niet aan te sluiten en daarbij is het gewoon een heel onhandig apparaat. Na contact te hebben gehad met een hele vriendelijke meneer van de klantenservice is dit opgelost! Zij hebben de tijdcontroller voor ons omgeruild met een afstandbediening om zo de lampen te kunnen bedienen. Hier zijn wij heel erg blij mee.
Sterke punten
Telefonisch aardig te woord gestaan door een jongen van de klantenservice.
Verbeterpunten of tips
Duidelijke beschrijving op de website geven welke artikelen je nodig hebt om een ledstrip aan te sluiten. Nederlandse beschrijving bij de tijdcontroller installatie.