Het versturen was op tijd. Alleen de producten niet. Bij ontvangst bleek dat er geen stekker aan zat. Maar goed. Die kun je zelf plaatsen. Vervolgens bij gebruik brandden beide strips direct door. Slecht materiaal dus.
Levering heeft meer dan een week geduurd. Werd allereerst op verkeerd adres bezorgd. Kan mijn fout zijn ivm foutief huisnummer wat geregistreerd stond. Bezorger had geen informatie achtergelaten bij het betreffende adres. Vervolgens gebeld met DPD. Lag mijn pakket bij hen op een depot in Etten Leur. Zou vrijdag komen. Niet dus. Vergeten mee te geven. Vervolgens weer gebeld. Dinsdag geleverd. Nu wel geleverd. Daarna aangesloten en doorgebrand....
Verbeterpunten of tips
Goed materiaal leveren en duidelijke beschrijving
Reactie LEDStripXL.nl:
Deze klant heeft de informatie van het artikel niet gelezen. Er waren 24 Volt ledstrips besteld met een 24V aansluiting. Deze klant heeft hier een 230V AC netstroom stekker aangemaakt en vervolgens de strip direct op het stopcontact aangesloten. Dat deze vervolgens doorbrand is geen verrassing. Wellicht kunnen we dit nog duidelijker overbrengen hoewel dit gelukkig de eerste keer is dat iemand dit uitprobeert.