Communicatie met het bedrijf verliep uitermate plezierig. Snelle reactie, goede antwoorden. En vraag na vraag werd beantwoord. En dat voor een potentiële opdracht van 100 euro.
Sterke punten
Zie hierboven. Zeer klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Ik heb veel vragen over ledstrips gesteld. Ik kon uit de beschrijving niet halen hoe dat er uit zag, hoe je dat aan moest sluiten, wat de mogelijkheden waren om strips te knippen en kf je dan beide delen kon gebruiken. Na een paar mailwisselingen was het me duidelijk. Toen ik ze opgestuurd kreeg was het voor mij direct duidelijk. Er wordt een kroonsteentje meegeleverd die met de adapter kan worden verbonden enz. Als er detailfoto’s waren geweest, desnoods in een algemeen verhaal als alle ledstrips hetzelfde zijn, dan had ik die vragen niet hoeven stellen, had het bedrijf niet zoveel tijd aan mij hoeven besteden en had ik veel sneller kunnen bestellen. Hetzelfde geldt voor het aluprofiel dat ik wilde hebben. Ik zal alleen een versie van 1 meter terwijl ik een stuk van 1,10 en een stuk van 0,85 m nodig heb. Per ongeluk stuitte ik op de versie van 2 m. Precies wat ik nodig had! Was handig geweest als de site die suggestie had gegeven.