LED strips besteld maar waren niet de juiste (mijn eigen fout). Retour gestuurd naar adres dat ze vermelden in retourformulier. Na aantal weken wachten bericht gestuurd waar creditnota blijft. Nu blijkt dat ze al een jaar geleden verhuisd zijn. Ze geven aan dat ze hier niet vaak meer in de buurt komen maar als dat wel is ze dit pakket daar ophalen. Ik wacht nu al 4 maanden :-( , Ze geven aan dat ik geduld moet hebben en het echt wel goed komt... ahummm...
Sterke punten
Goede snelle correcte levering. Netjes antwoord op vraag voor bestelling.
Verbeterpunten of tips
Retouradres dat in retourformulier wijzigen naar actuele adres. Eerder crediteren en niet klant dupe laten zijn van hun eigen fout.