Ik wilde schoenen kopen en heb moeilijke, pijnlijke voeten en losse zolen. Er is net zo lang gezocht tot ik de juiste schoenen had gevonden. Of dat nou 1 uur duurt of 2 uur maakt ze niet uit, ze gaan door. Je kunt gebruik maken van het toilet, je kan koffie krijgen, de sfeer is goed. Het is echt mijn outdoor zaak geworden terwijl ik dan toch van Harderwijk naar Zwolle moet treinen. Toen ik niet kon pinnen, waarom weet niemand, hebben ze de schoenen na mijn betaling de volgende dag kosteloos toegestuurd.
Sterke punten
Klant tevreden stellen staat voorop. Als ik daar een product niet kan kopen zullen ze me indien mogelijk doorsturen naar een zaak die mij wel kan helpen. Als er te weinig tijd is om een weloverwogen aanschaf te doen, zullen ze voorstellen om een andere keer terug te komen als ik meer tijd heb (heb ik echt meegemaakt)
Verbeterpunten of tips
nee, heb geen verbeterpunten