Men neemt meestal ruim de tijd om het probleem dat je ervaart 'uit te luisteren'.
Reactie Leertouwer:
We hebben inmiddels uw meldingen besproken. Terecht geeft u aan dat u wilt dat techniek werkt en u niet geïnteresseerd bent in hoe het werkt. Zo willen wij de klant juist ook benaderen. We betreuren het dat u dit onvoldoende merkt. Maar zoals afgesproken doen we ons uiterste best om zo snel mogelijk een oplossing te vinden.