Op zich is alles prima verlopen echter mijn belangrijkste bezwaar is om de oplevering en het inregelen van de installatie samen met de klant veel beter te gaan doen. We zijn nu weken bezig geweest om binnen ons gezin alles werkend te krijgen met alle irritatie van dien. Op de vraag of hiervoor nog een keer een monteur kon langskomen (aangezien er geen oplevering is geweest maar ook geen uitleg over de installatie) kwam de reactie dat er dan een factuur zou komen. Dit zou echt een aandachtspunt moeten zijn om dit vooraf met de klant te plannen.
Reactie Leertouwer:
Beste Peter, bedankt voor je positieve beoordeling! Maar het kan beter lezen we in je toelichting. Uiteraard willen we een goed functionerende installatie afleveren waar je 100% tevreden over bent. We nemen nog even contact met je op.